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title: Caso de Sucesso - Clips - Bem-Estar & Saúde Mental
description: Confira os resultados alcançados pela clínica Clips - Bem-Estar e Saúde Mental com o CRM TuoTempo! Veja também o que mudou na experiência do paciente com a digitalização.
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CASO DE SUCESSO COM TUOTEMPO

Clips - Bem-Estar & Saúde Mental

Redução de no-show e aumento da satisfação dos pacientes são alguns dos resultados conquistados pela clínica Clips, referência em tratamentos nas áreas de psicologia e psiquiatria em Brasília.

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### Sobre a Clips - Bem-Estar & Saúde Mental

Fundada em agosto de 1985, a Clips - Bem-Estar & Saúde Mental é referência em tratamentos nas áreas de psicologia e psiquiatria em Brasília. A clínica abrange áreas relacionadas ao tratamento da mente, com as especialidades de clínica geral, fonoaudiologia, neurologia e nutrição.

[Conhecer](https://clipsonline.com.br/)

### Resultados

## 64%

Engajamento dos pacientes em comunicações enviadas pelo WhatsApp

## 27%

Redução de no-show graças aos lembretes de agendamento, além de **95%** de satisfação dos pacientes.

## 37%

Reagendamento de consultas canceladas

### Desafios

- Encontrar uma ferramenta que permitisse a digitalização e automatização de processos.
- Lidar com o alto índice de cancelamentos e a dificuldade para preencher o horário das consultas desmarcadas.

### Objetivos

Oferecer atendimento de excelência e um ambiente interativo e prático, onde o paciente pudesse ter acesso a todas as informações sobre sua consulta. Os principais objetivos também se concentraram na [redução de faltas](https://pro.doctoralia.com.br/blog/clinicas/6-dicas-para-evitar-no-show-em-consultorios-e-clinicas) e preenchimento de horários ociosos na agenda dos especialistas.

### Soluções

Por meio do CRM TuoTempo, a Clips - Bem-Estar & Saúde Mental modernizou seu processo de atendimento e relacionamento com o paciente. Confira, a seguir, as principais soluções implementadas na clínica:

### 1. Automatizar mensagens de confirmação pelo WhatsApp

 

### 2. Enviar campanhas de saúde e pesquisas de satisfação

 

 

### 3. Disponibilizar o portal do paciente

 

 

> “O Tuotempo trouxe uma nova visão de tecnologia dentro da nossa clínica. Ainda temos muito que aprender, e estamos muito felizes.”

Quer potencializar também os resultados do seu negócio?

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Ofereça a melhor experiência ao paciente e saia na frente da concorrência [![Quero conhecer o TuoTempo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/442271/1b715fb4-7dfe-46d4-b178-293f906d3f8a.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/442271/1b715fb4-7dfe-46d4-b178-293f906d3f8a)

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