WhatsApp Virtual Assistant

Elimine as filas telefônicas e dê autonomia aos seus pacientes

Com o Assistente Virtual do WhatsApp da TuoTempo seus pacientes podem agendar consultas, gerir compromissos e receber respostas às perguntas mais frequentes direto no WhatsApp.

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O assistente que gerencia todas as solicitações e dúvidas mais comuns

Com o Assistente do WhatsApp você pode automatizar as interações mais frequentes, oferecendo aos pacientes um serviço rápido e liberando tempo da sua equipe.

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Um sistema de agendamento simples e autónomo

Os pacientes são identificados de forma segura através do CPF ou data de nascimento e podem agendar autonomamente a qualquer momento, mesmo quando o call center está fechado.

 

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Gestão rápida e eficiente de todos os compromissos existentes

Os pacientes podem alterar ou cancelar os compromissos existentes com total autonomia, sem precisar falar com os operadores.
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Respostas às perguntas mais frequentes (FAQ)

O assistente fornece respostas automáticas às perguntas mais comuns com base nas informações carregadas pela clínica.
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O canal preferido dos seus pacientes

O WhatsApp é um canal que todos conhecem e usam diariamente. A taxa de abertura das mensagens é de 98%, das quais 80% são lidas dentro de cinco minutos após o recebimento. A familiaridade e facilidade de uso tornam-no o canal preferido dos seus pacientes.

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Inteligência artificial

Conversas simples e naturais

Graças à IA conversacional, o Assistente do WhatsApp interage com os pacientes usando uma linguagem clara, natural e humana, respondendo a perguntas e solicitações de forma imediata, como faria um operador, mas sem tempo de espera.

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Encaminhamento para os operadores

Opções de reserva

O Assistente do WhatsApp pode transferir a conversa para um operador real a pedido do paciente ou em caso de necessidade, garantindo suporte completo sem interrupções em qualquer situação. Os operadores podem interagir com os pacientes através de uma interface dedicada, integrada à plataforma TuoTempo.

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Torne seus pacientes mais autônomos.

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