Elimine as filas telefônicas e dê autonomia aos seus pacientes
Com o Assistente Virtual do WhatsApp da TuoTempo seus pacientes podem agendar consultas, gerir compromissos e receber respostas às perguntas mais frequentes direto no WhatsApp.
Um sistema de agendamento simples e autónomo
Os pacientes são identificados de forma segura através do CPF ou data de nascimento e podem agendar autonomamente a qualquer momento, mesmo quando o call center está fechado.
Gestão rápida e eficiente de todos os compromissos existentes
Os pacientes podem alterar ou cancelar os compromissos existentes com total autonomia, sem precisar falar com os operadores.
Respostas às perguntas mais frequentes (FAQ)
O assistente fornece respostas automáticas às perguntas mais comuns com base nas informações carregadas pela clínica.
O canal preferido dos seus pacientes
O WhatsApp é um canal que todos conhecem e usam diariamente. A taxa de abertura das mensagens é de 98%, das quais 80% são lidas dentro de cinco minutos após o recebimento. A familiaridade e facilidade de uso tornam-no o canal preferido dos seus pacientes.
Conversas simples e naturais
Graças à IA conversacional, o Assistente do WhatsApp interage com os pacientes usando uma linguagem clara, natural e humana, respondendo a perguntas e solicitações de forma imediata, como faria um operador, mas sem tempo de espera.
Opções de reserva
O Assistente do WhatsApp pode transferir a conversa para um operador real a pedido do paciente ou em caso de necessidade, garantindo suporte completo sem interrupções em qualquer situação. Os operadores podem interagir com os pacientes através de uma interface dedicada, integrada à plataforma TuoTempo.
