Receba feedback dos pacientes sobre a experiência em seu centro médico
Questionários para medir a satisfação, monitorar os resultados dos seus tratamentos e consolidar a sua reputação online.
Envio de questionários
Questionários dinâmicos
Questionários pré-agendamento
Questionários de satisfação
Questionários de resultados clínicos
Questionários NPS
Opiniões para publicar online
... e mais funcionalidades!
Obtenha feedback valioso de seus pacientes
Envie questionários de satisfação para coletar a opinião de seus pacientes sobre sua experiência nas instalações e com sua equipe de saúde. Monitore suas expectativas e necessidades para conhecer seus pontos fortes e as áreas de melhoria percebidas. Intervenha onde for necessário para manter um alto padrão de qualidade.
Monitore os resultados de seus tratamentos
Compreender o quanto a qualidade de vida dos seus pacientes melhorou graças ao tratamento permite avaliar o trabalho da sua equipe médica e coletar estatísticas para publicações científicas. Esta funcionalidade é útil não só para estruturas que oferecem internamento hospitalar, mas também para centros que lidam com ciclos terapêuticos (e.g. psicoterapia, fisioterapia, etc.).
Consolide sua reputação online
Peça aos pacientes que deixem uma avaliação da experiência no centro. Publique a avaliação no seu site e no Marketplace da Doctoralia para consolidar sua reputação online, incentivar outros pacientes a escolherem você e melhorar seu posicionamento nos motores de busca e no Google Maps.
Personalize a experiência do paciente
Escolha o canal mais adequado para enviar seu questionário (e-mail, SMS, WhatsApp). Você pode enviá-lo através de uma mensagem ou integrar as perguntas no fluxo do agendamentos. Os questionários dinâmicos permitem fazer perguntas de acompanhamento baseadas nas respostas anteriores.
