O Ospedale Moriggia Pelascini – Italia Hospital S.p.A., localizado em Gravedona ed Uniti (província de Como), ativou o módulo Pay da TuoTempo, que permite aos pacientes realizarem pagamentos online por serviços de saúde diretamente no site do hospital, também acessível por dispositivos móveis. Trata-se de um passo significativo em direção a um atendimento mais acessível, moderno e centrado nas reais necessidades das pessoas.
Aliviar a carga operacional com soluções eficazes
“A adoção do módulo Pay nasce de um diálogo construtivo com o objetivo de oferecer ferramentas simples e úteis tanto para os pacientes. Envolver os usuários finais é fundamental para melhorar a eficiência operacional, e a digitalização dos pagamentos se confirma como uma alavanca essencial para otimizar os processos e tornar os serviços de saúde mais acessíveis. Nesse contexto, a TuoTempo demonstrou ser um parceiro confiável e de grande valor.
Agradecemos a todos vocês por apoiarem os Centros Médicos na gestão de processos complexos e por aliviarem a carga operacional. Um agradecimento especial também à nossa Equipe de Direção: ao Diretor-Geral do Grupo, Dr. Giampaolo Pierini; ao CFO, Dr. Andrea Marino; ao COO, Eng. Marcos Varoli Piazza; ao Dr. Gabriele Vogliotti; e ao Eng. Lorenzo Vogliotti, responsável pelos sistemas operacionais do grupo.”
Assim descreve a Dra. Alessia Zardini, Responsável pelo Desenvolvimento e Atividades Privadas da Italia Hospital S.p.A., sobre a colaboração com a TuoTempo.
Um hospital com sólida tradição e visão de futuro
A história do Ospedale Moriggia Pelascini começa em 1900, com a criação do primeiro núcleo do pequeno hospital San Giuseppe. Embora tenha operado de fato como centro hospitalar nos anos seguintes, o reconhecimento oficial só chegou em 1974, quando a Casa Moriggia Pelascini foi oficialmente reconhecida como Hospital Geral de Zona. Hoje, mais de um século após sua fundação, o hospital se destaca pela excelência em serviços ambulatoriais, internações e reabilitação neurológica avançada, oferecendo um equilíbrio perfeito entre competência clínica, cuidado com o paciente e objetivos de inovação tecnológica.
O módulo Pay da TuoTempo: tecnologia que simplifica
O módulo Pay da TuoTempo é uma solução digital projetada para automatizar a gestão de pagamentos por serviços de saúde. Para cada serviço, os pagamentos podem ser configurados como obrigatórios ou opcionais para os pacientes. A integração com as principais plataformas de pagamento, incluindo Nexi, PayPal, Ingenico, Braintree e Redsys, garante transações online seguras e confiáveis.
Principais funcionalidades:
- Pré-pagamento: os pacientes podem pagar online ao reservar o serviço, com possibilidade de aplicar promoções automáticas (ex. –10% se pagar imediatamente), reduzindo o risco de faltas e inadimplência, além de melhorar o fluxo de caixa mensal.
- Cobrança automática: é possível configurar a finalização automática da transação ao término do atendimento. Para pacientes com método de pagamento salvo, é possível habilitar a cobrança direta ao final da consulta. Em ambos os casos, não é necessário passar pela recepção.
- Reembolso automático: em caso de cancelamento, o sistema reembolsa automaticamente o paciente. O reembolso pode ser total ou parcial, conforme o prazo de antecedência e os limites configuráveis.
- Fatura sempre disponível: as faturas são automaticamente arquivadas na documentação online do paciente, acessível a qualquer momento via web ou aplicativo.
A transformação digital já não é uma opção, mas uma necessidade
Graças à visão de longo prazo do Ospedale Moriggia Pelascini e à tecnologia da TuoTempo, cada vez mais pacientes podem usufruir de uma experiência de atendimento mais simples, transparente e centrada em suas necessidades. E nós temos orgulho de fazer parte dessa mudança.
